Com tenir cura de les relacions amb els públics de l’entitat

Inscripcions

 

Aquest taller formatiu està dedicat al coneixement dels públics de l’entitat i adquirir eines per a relacionar-s’hi de forma efectiva, així com per crear un pla de comunicació de l’entitat. La comunicació és un element clau per a les entitats sense afany de lucre, malgrat això és necessari conèixer la millor manera de comunicar a les persones que formen part de l’organització d’una manera o una altra allò que es vol.

La formació es realitzarà el dimarts 29 d’octubre de 9:30h a 16:30h al Centre Cívic Urgell (Carrer Comte d’Urgell, 145, Barcelona) i tindrà un cost de 90 € (amb el 50% de descompte a partir de la segona persona de la mateixa organització inscrita).

Objectius del taller

  • Identificar els principals grups amb els quals s’ha de relacionar l’organització.
  • Reflexionar sobre la comunicació que porta a terme l’entitat.
  • Ser conscients de les eines disponibles, ja en les pròpies organitzacions.
  • Donar eines i recursos als responsables de comunicació per tenir una millor estratègia comunicativa.
  • Posar en pràctica petites recomanacions per millorar i fer una comunicació efectiva.
  • Realitzar un pla de comunicació per a l’entitat

Destinataris

  • Directors i gerents de les entitats.
  • Responsables de serveis i programes.
  • Responsables de comunicació de l’organització.

Contingut de la sessió

  • Definició dels objectius comunicatius
    • Fidelitzar, ser coneguts, conscienciar,… Quins són els objectius per al 2019 – 2021.
    • Què i a qui: priorització d’objectius per públics.
  • Recursos per reforçar marca
    • Elements de comunicació bàsics. Petits trucs per millorar-los.
    • Xarxes socials. Quines i com fer de community manager sense morir en l’intent.
    • Altres formes de fer-se present i incrementar visibilitat i notorietat de marca: butlletins electrònics, paper i altres materials i accions.
  • Pla d’acció
    • Elaboració del pla de treball i pressupost.
    • Calendarització.
    • Avaluació.

Desenvolupament sessió

Continguts teòrics que s’aniran complementant amb exemples pràctics. Treball en petit grup per afavorir l’intercanvi d’experiències.

Equip docent:

Irene Borràs

Irene Borràs Garrido, llicenciada en Ciències Econòmiques i Empresarials per la Universitat Pompeu Fabra, Barcelona. Màster en Polítiques Públiques i Socials per la Idec – UPF. Direcció General de Màrqueting per ESADE. Més de 15 anys d’experiència en formació com a professora col·laboradora de la Fundació Pere Tarrés, Universitat Ramon Llull, Serveis Associatius-Torre Jussana-Ajuntament de Barcelona i altres entitats dedicades a formació per al Tercer Sector. Experiència en el camp de la gestió econòmica, comunicació i captació de fons per a entitats. Patrona fundadora de la Fundació Comtal. Més de 12 anys com a consultora sènior en estratègia d’RSC. Actualment, lidera CAUSES that change the world: consultoria especialitzada en responsabilitat, compromís, marca i impacte.

Inscripcions